Rujukan Laman

Terokai cara gla200 melindungi data anda

Di gla200, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data Disulitkan SSLHak Akses PenggunaTiada Penjualan Data Pihak KetigaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gla200 Terokai cara gla200 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampai ke pasukan kami untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memproses permintaan data dalam tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari halaman mana-mana di gla200.my untuk berbincang dengan ejen privasi kami secara langsung. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang masa.
Borang Aduan Data Isi borang aduan data kami dalam akaun anda untuk merakamkan permintaan pemadaman atau pembetulan secara rasmi. Semua borang disimpan dan diproses dengan selamat.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Semak perlindungan data dan keselamatan akaun gla200

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan matlamat untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda sepenuhnya.

Penyulitan Data Aktif

Setiap sambungan ke gla200.my dilindungi dengan protokol TLS terkini. Data yang dihantar semasa log masuk, transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dan kemaskini profil disulitkan sepenuhnya dari titik ke titik.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun supaya log masuk anda memerlukan pengesahan tambahan selain kata laluan biasa.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa. Kuki pihak ketiga untuk iklan tidak diaktifkan tanpa kebenaran anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan tempatan, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami dengan permintaan bertulis.

Pemantauan Keselamatan Berterusan

Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sekiranya kami mengesan cubaan capaian tanpa kebenaran, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 48 jam.

Jawapan kepada soalan privasi anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ini kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi gla200, lengkap dengan jawapan yang jelas dan langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia dompet digital hanya apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perlu diingat bahawa kami diwajibkan menyimpan rekod transaksi kewangan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan perundangan Malaysia sebelum pemadaman boleh dilakukan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Setelah akaun ditutup, maklumat profil anda diarkibkan dan tidak lagi aktif. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu semua data dihapuskan secara kekal dari pelayan kami.

Kami menyasarkan pengesahan penerimaan dalam 24 jam dan penyelesaian penuh dalam tujuh hari bekerja untuk kebanyakan permintaan. Kes yang memerlukan penyiasatan tambahan atau melibatkan pertanyaan undang-undang mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

gla200 Login Gunung Berapi gla200 App Tentang Kami