Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di gla200

Laman undang-undang ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan anda dengan gla200 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPolisi Kuki Dinyatakan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma yang Mengawal Akaun Anda

gla200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan perkhidmatan gla200, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan di sini, yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini merangkumi cara kami memproses data peribadi anda, bagaimana wang dalam akaun anda diuruskan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak anda untuk

1
meminta pindaan atau penghapusan maklumat. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai penerimaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Bantuan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Polisi Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi gla200. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan polisi yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Bantuan akaun anda bagi membolehkan kami mengesannya dengan betul.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Semak Bagaimana gla200 Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan prosedur yang jelas — daripada cara data dikumpul hingga siapa yang boleh mengaksesnya dan berapa lama ia disimpan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol standard industri. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Data

gla200 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pematuhan polisi privasi dijalankan dengan betul dan mengikut peraturan yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma gla200

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan cara menguruskan data akaun anda di gla200. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data anda mengikut had yang dibenarkan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh menutup akaun bila-bila masa melalui tetapan akaun. Selepas penutupan, data anda dikekalkan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda boleh memaklumkan kami melalui e-mel dalam tempoh tiga puluh hari selepas notis diterima. Penggunaan berterusan selepas tempoh tersebut dianggap sebagai persetujuan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun anda di wilayah yang disokong mengikut keperluan pematuhan yang ditetapkan.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Bantuan akaun anda atau e-mel pasukan kami secara langsung. Kami berhasrat untuk mengakui setiap aduan dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah.

Terma ini terpakai kepada semua yang menggunakan perkhidmatan gla200 di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di gla200

Buka Saluran Bantuan untuk Soalan Undang-Undang

Semak Bagaimana gla200 Menguruskan Data dan Akaun

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma gla200

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh gla200?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

03 Adakah gla200 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh membantah sesuatu terma yang telah diubah?

05 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

07 Adakah terma penggunaan gla200 terpakai kepada semua wilayah?

Halaman Berkaitan